Как часто на волнующие вопросы люди ищут ответы в сети? Постоянно. Кто-то гуглит симптомы болезней, кто-то ищет названия препаратов, кто-то читает или общается на тематических форумах о болезнях и способах их преодолеть. Для людей, столкнувшихся с проблемами слуха и требующих слухового протезирования, был запущен русскоязычный портал YouHear (ты слышишь). На сайте собрана ценная информация о проблемах со слухом и люди, пережившие установку имплантата, готовые поделиться опытом и советами.
Попадая в ситуацию, когда здоровье и обычная жизнь под угрозой, разобраться в медицинских назначениях бывает сложно, а перечитать горы литературы, написанной для специалистов – непосильный труд. К счастью, можно поговорить с такими же пациентами, но успешно прошедшими весь путь от диагноза до адаптации к жизни со слуховым протезом. В специальной форме на странице волонтера или на главной можно связаться с таким человеком и задать ему все волнующие вопросы.
На ресурсе есть специальный блок с анкетами наставников, где размещены фото и информация о них. Новичок, столкнувшийся с проблемами слуха, не знающий к кому обратиться, может выбрать себе наставника, заочно познакомившись с ним.
Среди волонтеров есть люди различных возрастов, профессий и жизненных ситуаций. Поэтому любой пациент может выбрать себе соответствующего собеседника. Обсудить с ним интересующие темы и получить подробные, а главное честные, ответы на вопросы о жизни с имплантатом.
Все потенциальные опекуны задействованы в программе на волонтерских основах и общаются с желающими пациентами бесплатно. Диалоги скрыты от посторонних глаз и хранят конфиденциальность информации.
Кроме общения с волонтерами на веб-платформе YouHear есть масса полезной информации:
Те, кто начал терять слух или живет с близкими, столкнувшимися с подобной проблемой, могут найти поддержку и помощь на страницах проекта.
В сети опубликовано столько информации, что обнаружить среди нее действительно полезную – сложная задача. Для этих целей был создан проект YouHear. На его страницах можно узнать из первых уст о том, что происходит после коррекции слуха и как меняются ощущения после возвращения важнейшего из чувств организма. Это живое сообщество единомышленников, которые всегда поддержат и поймут.